Palvelunsuojaus DJI Care Refresh -palvelulla
DJI Care Refresh on DJI-tuotteiden palvelunsuojaus, joka pienen lisämaksun vastaan tarjoaa kahdet korvaavat toimenpiteet vahingoittuneelle laitteelle yhden vuoden aikana. Se kattaa esimerkiksi iskusta tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vahingot. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavanlaisella uudella tuotteella. DJI Care Refresh aktivoidaan kerran, ja sitä voi käyttää enintään 30 päivää laitteen ensimmäisen käyttöönoton jälkeen. Kameroille, gimbaleille ja stabilisaattoreille tätä 30 päivän lisäaikaa ei ole saatavilla.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro -sarjan gimbaleille ensimmäisen korjauksen hinta DJI Care Refresh -palvelussa on 439 PLN. Toisen korjauksen hinta on 569 PLN.*
*Kun ilmoitat suoraan valmistajalle, korvaussumma saattaa muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivointipaketin henkilön nimi ja sähköpostiosoite.
3. DJI Care Refresh aktivoituu ja automaattisesti liitetään oikeaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Mitä tapahtuu onnettomuuden sattuessa
1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää laitteensa DJI:n saksalaiseen huoltopisteeseen merkinnällä, että laite on DJI Care Refresh -palvelun piirissä.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää sen perusteella, korjataanko laite maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3. Valitessasi DJI Care Refresh -palvelun, maksat korvaushinnan ja saat uuden kappaleen.
4. Korvaava tuote lähetetään sinulle etusijalla ja ilmaisella toimituksella.
