Palvelunsuojaus DJI Care Refresh -palvelulla
DJI Care Refresh on palvelunsuojaus droneillesi, joka tarjoaa sinulle pienen lisämaksun vastaan kolme vahingoittuneen laitteiston vaihtoa kahden vuoden aikana. Vakuutus kattaa esimerkiksi törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vahingot. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavanlaisella uudella tuotteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida enintään 48 tuntia drone:n ensimmäisen käynnistyksen jälkeen tai myöhemmin lähettämällä DJI:lle vahvistusvideo.
DJI Mini 3
DJI Mini 3 -sarjan droneille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelussa on 289 PLN. Toisen vaihdon hinta on 349 PLN. Kolmannen vaihdon hinta on 419 PLN. Flyaway-palvelun hinta on 1149 PLN*.
*Suoraan valmistajalle ilmoittaville vaihtomaksu voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi on aktivoitava osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodin sisältö, laitteesi sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivoinnin suorittavan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Care-paketti aktivoituu ja automaattisesti liitetään vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Drone on nyt turvassa!
Myös DJI Care Refresh -palvelun voi liittää tuotteeseesi 48 tunnin jälkeen aktivoinnista. Tällöin sinun tulee lähettää valmistajalle vahvistusvideo, jossa näkyy laitteesi tila. Lisätietoja ja esimerkkivideo löytyvät osoitteesta: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kun vahinko tapahtuu
Vahinkotilanteen käsittely on yksinkertaista. Riittää, että ilmoitat onnettomuudesta ja lähetät vahingoittuneen laitteiston DJI:n takuuhuoltoon – muista mainita, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Saat korjausarvion, jonka jälkeen voit päättää, haluatko korjauksen vai vaihtaa laitteen Care-palvelun kautta. Valitessasi toisen vaihtoehdon maksat vain sovitun maksun – saat korvatun laitteesi etusijalla, ja jos olet samassa alueessa, josta ostit DJI Care Refresh -palvelun, toimituskulut kattaa valmistaja!