Palvelunsuojaus DJI Care Refresh -palvelulla
DJI Care Refresh on palvelunsuojaus DJI-tuotteille, joka pienen lisämaksun vastineeksi tarjoaa kaksi vahingoittuneen laitteiston vaihtoa vuoden aikana, kattaen esimerkiksi iskusta tai veden kanssa kosketuksesta aiheutuneet vahingot. Vahingoittunut laitteisto korvataan uudella tai vastaavanlaisella uudella tuotteella. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivää laitteen aktivoinnin (ensimmäisen käyttöönoton) jälkeen. Kameroille, gimbaaleille ja stabilisaattoreille ei ole mahdollista pidentää tätä 30 päivän aikarajaa.
DJI Action 4
DJI Action 4 -sarjan kameroille ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -palvelussa on 119 PLN. Toisen vaihdon hinta on 185 PLN ja kolmannen 249 PLN.*.
*Kun hakeudut suoraan valmistajan puoleen, korvaussumma voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi tulee aktivoida osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee antaa Care Refresh -koodin sisältö, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivointipaketin käyttäjän tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh aktivoituu ja automaattisesti liitetään vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1. Käyttäjä ilmoittaa vioista ja lähettää laitteiston DJI:n saksalaiseen huoltopisteeseen merkinnällä, että laitteessa on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää sen perusteella, korjataanko vaihdolla tai korjauksella maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Valitessaan DJI Care Refreshin käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa uuden laitteen.
4. Vaihdettu tuote lähetetään käyttäjälle etusijalla ja ilmaisella toimituksella.
Mitä DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut kamera.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen menettäminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat luonnonilmiöistä.
7) Vauriot, jotka ilmenevät DJI Care Refresh -voimassaolon päättymisen jälkeen.
8) Lisämaksut mallin päivittämisestä tai suorituskyvyn parantamisesta.
9) Vauriot, jotka johtuvat muokkauksista, jotka eivät ole käyttöohjeen suositusten mukaisia, tai yhteens